© 2015 -2019 par DMC

Suivez-nous sur les réseaux sociaux :

  • LinkedIn - White Circle
  • White Facebook Icon
  • White Pinterest Icon

CHANGE MANAGEMENT

Transformation digitale

DESIGN

ORGA

Une organisation existe à travers les personnes qui interagissent pour atteindre les objectifs.

Le design organisationnel est la mise en forme d’une structure pour appliquer la stratégie définie en amont.

 

Quel est l’impact du design organisationnel ?

  • Créer une structure cohérente

  • Favoriser l’efficience de l’organisation

  • Faciliter la communication interne

  • Restructurer l'environnement dans lequel elle opère

  • Intégrer de nouvelles méthodologies de travail

  • Donner du sens à l’action

Comment?

DMC met en oeuvre une méthodologie inspirée du Design Thinking applicable aux changements d'organisations.

Cela signifie que les salariés (et/ou clients) sont sollicités, écoutés et mis à contribution pour imaginer et concevoir leur entreprise de demain.

Ils deviennent alors impliqués, concernés, valorisés et acteurs de leur propre histoire... Par conséquent l'acceptation du changement est facilité.

 

1

Etude Design Orga

en mode collaboratif avec salariés, dirigeant, sous-traitants, clients...

2

Transform-action
suite aux préconisations DMC

3

Mesure et analyse

des indicateurs de performance après quelques temps.

Les KPI - Key Performance Indicator

Critère économique =>

est ce que cela nous permet d’être plus efficace et gagner en rentabilité?

 

Critère technique =>

Ces changements améliorent ils la production, la qualité des produits et le service au client?

 

Critère conditions de travail =>

Est ce que cela permet de se sentir mieux dans son travail? Facilité les échanges, ouvrir des perspectives d’évolution?

DENTAL WAY

Contexte

Cette clinique dentaire propose une offre globale en matière d'urgence, de soins, de travaux de prothèses, travaux esthétiques et chirurgie...

 

L'objectif de la direction est de mieux connaître les attentes, besoins des patients, mesurer leurs niveaux de satisfaction et créer une expérience. 

 

Question : quels outils de suivi du patient peuvent être mis en place?

MIG Automation

Contexte

Société de maintenance industrielle et réparation de machines outils et machines spéciales.

Rachat de la société Pilat Elec en 2017 qui réalise de interventions électriques en milieu tertiaire.

2 co-gérant et 14 salariés. La société est en phase de recrutement permanent.

Construction d'un nouveau bâtiment de 900m2 à Roche-la-Molière  (42) pour répondre à la croissance de l'entreprise.

La direction souhaite un soutien méthodologique précis afin de pousser les salariés à être force de proposition.