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DESIGN
ORGA
Une organisation existe à travers les personnes qui interagissent pour atteindre les objectifs.
Le design organisationnel va déterminer le meilleur mode de fonctionnement de l’entreprise en appliquant sa stratégie pour atteindre ses objectifs.
Quel est l’impact du design organisationnel ?
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Créer une structure cohérente
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Favoriser l’efficience de l’organisation
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Faciliter la communication interne
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Restructurer l'environnement dans lequel elle opère
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Intégrer de nouvelles méthodologies de travail
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Donner du sens à l’action
Comment?
DMC met en oeuvre une méthodologie inspirée du Design Thinking applicable aux changements d'organisations.
Cela signifie que les salariés (et/ou clients) sont sollicités, écoutés et mis à contribution pour imaginer et concevoir leur entreprise de demain.
Ils deviennent alors impliqués, concernés, valorisés et acteurs de leur propre histoire... Par conséquent l'acceptation du changement est facilité.
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Etude Design Orga
en mode collaboratif avec salariés, dirigeant, sous-traitants, clients...
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Transform-action
suite aux préconisations DMC
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Mesure et analyse
des indicateurs de performance après quelques temps.
Les KPI - Key Performance Indicator
Critère économique =>
est ce que cela nous permet d’être plus efficace et gagner en rentabilité?
Critère technique =>
Ces changements améliorent ils la production, la qualité des produits et le service au client?
Critère conditions de travail =>
Est ce que cela permet de se sentir mieux dans son travail? Facilité les échanges, ouvrir des perspectives d’évolution?
DENTAL WAY
Contexte
Cette clinique dentaire propose une offre globale en matière d'urgence, de soins, de travaux de prothèses, travaux esthétiques et chirurgie...
L'objectif de la direction est de mieux connaître les attentes, besoins des patients, mesurer leurs niveaux de satisfaction et créer une expérience.
Question : quels outils de suivi du patient peuvent être mis en place?
MIG Automation
Contexte
Société de maintenance industrielle et réparation de machines outils et machines spéciales.
Rachat de la société Pilat Elec en 2017 qui réalise de interventions électriques en milieu tertiaire.
2 co-gérant et 14 salariés. La société est en phase de recrutement permanent.
Construction d'un nouveau bâtiment de 900m2 à Roche-la-Molière (42) pour répondre à la croissance de l'entreprise.
La direction souhaite un soutien méthodologique précis afin de pousser les salariés à être force de proposition.
